Módulo GSM 8 canais para central PABX Alcatel OMNIPCX Office

Módulo GSM 8 canais para central PABX Alcatel OMNIPCX Office

Indicamos Módulo GSM 8 canais para central PABX Alcatel OMNIPCX Office fabricado pela Intelbras que funciona adequadamente na Central Alcatel.

O Módulo GSM 8 canais para central PABX Alcatel OMNIPCX Office é um gateway celular GSM Quad band.

Sua construção é ideal para instalação em rack 19”. Possui 4 canais GSM na base do produto e pode chegar a 8 canais com o uso da placa expansão.

 

 

Com o GW 180 é possível:

  • Compartilhar números de celulares entre os ramais da central telefônica Alcatel da empresa,
  • Aproveitar os planos das operadoras de telefonia móvel visando redução de custos.
  • Simplificar a instalação, pois Projetado para instalação em rack 19”, o GW 180 possui design compacto (1U de altura) e ainda pode ser utilizado em mesa ou parede.
  • 01 antena para cada 04 linhas,
  • 04 linhas na configuração básica.
  • Possibilidade de expandir 04 linhas, totalizando 8 linhas.
  • Baixa manutenção.
  • GSM Quad band (850/900/1800/1900 MHz).
  • Design compacto com apenas 1U de altura.
  • Alta qualidade de áudio.
  • Fonte única de alimentação interna.
  • Call back para 1000 números.
  • Blacklist e Whitelist para 400 números.
  • Duração de chamadas programável.
  • Roteamento de saída conforme número discado.
  • Ocultação de ID.
  • Bloqueio de chamadas sem ID.
  • Bloqueio de chamadas em roaming.
  • Fidelização de Código de Seleção de Prestadora (CSP).
  • Interface Ethernet para programação e manutenção.

 

Guia rápido facilidades Central PABX Alcatel Office

Guia rápido facilidades Central PABX Alcatel Office

 Apresentamos neste Guia rápido facilidades Central PABX Alcatel Office os principais serviços e facilidades desta poderosa central de pabx para facilitar o dia a adia dos colaboradores de sua empresa *

1 – Chamada Interna: permite fazer ligações entre ramais.

Retire o fone do gancho, aguarde o tom de discar e tecle o ramal desejado.

 2 – Chamada externa: permite fazer ligações externas

Retire o fone do gancho, aguarde o tom de discar interno e tecle “0” (zero) e o nº. a ser discado.

3 – Rechamada Interna: (ramal ocupado)

Após ter recebido tom de ocupado, tecle “5” e reponha o fone no gancho. Quando o ramal desocupar, seu ramal irá tocar, retire o fone do gancho e aguarde atendimento.

4 – Rechamada Externa: (número ocupado)

Você utiliza a rechamada externa quando o número desejado externo está ocupado.

Desligue a chamada que está ocupada tecle 77, reponha o fone no gancho e aguarde  quando o número desocupar se ramal irá tocar

5 – Último número digitado:

A central memoriza automaticamente o último número de chamada externa realizada, permitindo que você refaça a chamada sem necessidade de teclar novamente o número.

Tecle 77, para refazer a última chamada.

O Guia rápido facilidades Central PABX Alcatel Office é muito prático e rápido, mas caso não consiga usar , faça um contato pelo link abaixo:

6 – Consulta:

Durante o atendimento de uma chamada, você pode consultar qualquer ramal ou número externo.

Durante a conversação, tecle FLASH + o nº. do ramal desejado, para consulta interna ou FLASH + 0 + número externo, para consulta externa.

7 – Transferência Interna:

Utilizada para transferência de ligações de um ramal para outro.

Estando em conversação, ligação entrante ou de saída, tecle FLASH + o nº. do ramal desejado, aguarde o atendimento do ramal e coloque o fone no gancho.

8 – Transferência Externa: (Tronco a Tronco).

Permite transferir chamadas externas para qualquer outro número externo. Durante a conversação, disque “0” faça uma ligação externa ao atender anuncie e coloque o fone no gancho.

9 – Recuperação de ligação, caso o ramal esteja ocupado:

Quando ouvir o sinal de ocupado ou não estiver sendo atendido, tecle “0” (zero).

10 – Recuperar de ligação, caso tenha transferido a mesma para um ramal errado:

Retire o fone do gancho, tecle o nº. do ramal para onde foi transferida a ligação + “0” (zero).

11 – Captura de Ligações:

Utilizada para buscar ligações que estão tocando em outro ramal sem saber qual é.

CAPTURA DIRIGIDA: Retire o fone do gancho, tecle “62 + número do ramal que está tocando;

CAPTURA A GRUPO: Retire o fone do gancho tecle “63” ( você fará a captura dentro de seu grupo.

12 – Pêndulo: Utilizado para atender várias ligações ao mesmo tempo.

Estando com uma ligação, ao ouvir BIP, tecle FLASH 2, a ligação que você está atendendo entra em espera e você atende a 2ª ligação.

Para alternar entre duas ligações (escolher com a qual você quer falar) tecle FLASH 2.

Ao desligar ou transferir qualquer uma das ligações, coloque o fone no gancho, retire para atender a que ficou na espera.

 

13 – Cadeado eletrônico:

Bloqueia o ramal para não efetuar ligações externas.

1º passo: cadastrar sua senha pessoal.

Retirar o fone do gancho, teclar 7400 e seguir o assistente para alterar a senha do ramal ( padrão 1515).

2º passo: para ativar o cadeado eletrônico. Retire o fone do gancho e tecle 75 + NNNN (sua senha).

3º passo: Para desativar o cadeado eletrônico. Retire o fone do gancho e tecle 75 + NNNN (sua senha).

14 – Siga-me interno:

Utilizado para encaminhar suas ligações para outro ramal

Retire o fone do gancho, tecle 41+ o nº. do ramal onde você deseja que fiquem tocando as suas ligações.

Para cancelar: retire o fone do seu ramal do gancho, tecle 40

15 – Siga-me externo:

As ligações que forem transferidas para o ramal vão tocar em um nº. externo: celular, residência, etc., previamente programado.

Retire o fone do gancho, tecle 42 +”0″ + Nº. externo onde irão tocar ligações.

Para cancelar o siga-me interno ou externo:

Retire o fone do gancho, tecle no seu ramal 40

16 – Desvio de ramal:

As chamadas são desviadas para outro ramal, quando o seu ramal estiver ocupado ou não for atendido dentro do número de toques para o transbordo.

Tecle 42 + o nº. do ramal para desviar por transbordo ou ocupado.

Para cancelar, tecle 40 no próprio ramal

17 – Conferência: (conversação com até 3 usuários).

Exemplo1: Estando em conversação com ligação entrante ou de saída, teclar FLASH + nº. do ramal desejado.

Para colocar em conferência, teclar FLASH + 3 (tres), estabelecendo a conferência entre os ramais e a ligação entrante ou de saída.

Exemplo2: Estando em conversação com um ramal, Teclar FLASH + 3, estabelecendo a conferência, entre três ramais.

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*Observação: Alguns números deste Guia rápido facilidades Central PABX Alcatel Office podem varia de central para central, pois depende do plano de numeração interno.

 

Assistência Técnica central PABX Alcatel OFFICE

Assistência Técnica central PABX Alcatel OFFICE

Apresentamos abaixo os vários motivos pelo qual sua empresa precisa de assistência Técnica central PABX Alcatel OFFICE autorizada.

Possuímos técnicos certificados e treinados pela fábrica, para atender as centrais de PABX Alcatel OmniPCX Office – OXO -.

Nossos serviços compreendem:

  • Manutenção Avulsa ou com contrato
  • Serviço de suporte via telefone ou e-mail,
  • Instalação de novos sistemas,
  • Programação, testes e treinamento de usuários e telefonistas,
  • Desinsstalação e reinstalação em novo local,
  • Auditoria na instalação e programação de seu sistema,
  • Serviço de reformatação de CPU ( passar LOLA ),
  • Treinamento “IN LOCO” direcionado especialmente para profissionais de TI,
  • Implantação completa de “URA” , mensagem de atendimento ( diurno e noturno com MENU e SUB MENU.
  • Implantação de mensagens de espera personalizada ( institucional ) Loop BACK ).

 

Benefícios de nosso contrato de manutenção:

  • PARADA TOTAL: Atendimento em até 4 horas-
  • QUEIMA DE EQUIPAMENTO E PLACA: Empréstimo de placa(s), desconto em reparo.
  • REPROGRAMAÇÃO RÁPIDA: (por conhecer bem o equipamento do cliente).
  • SUPORTE REMOTO (telefone, e-mail ou telemanutenção): Incluso no valor mensal e sem limite.
  • SEGURANÇA: Respaldo no contrato e conhecimento da empresa prestadora de serviço e seu corpo técnico
  • QUANTIDADE DE VISITAS NO MÊS: Não há limite de visitas corretivas.
  • MANUTENÇÃO PREVENTIVA: No mínimo uma visita preventiva por mês . ( altamente recomentado)
  • OUTRAS VANTAGENS: Desconto e segurança em eventuais trocas e ampliações com cumprimento de prazo
  • ECONOMIA: Por conhecer a empresa contratante poderemos propor ações para que o cliente gere mais economia
  • CUSTO: Fixo mensal.