Aluguel central PABX Alcatel OmniPCX Office, a melhor opção com o melhor custo beneficio para sua empresa aproveitar o melhor da tecnologia!
No momento atual onde a tecnologia muda muito rápido, fica obsoleta rápido, o aluguel PABX Alcatel OmniPCX Office se mostra uma excelente opção!
Alugar evita que a empresa use financiamento bancário com juros altos, comprometimento do “score” da empresa, dificultando que a empresa tenha foco na aquisição de matéria prima.
Outro benefício esta ligado á tecnologia, isto é, com uma locação, após o fim do contrato, o equipamento é trocado e a empresa aproveita todos os benefícios da atualização tecnológica.
Outro aspecto positivo do aluguel de uma central PABX Alcatel é o financeiro:
Não compromete o fluxo de caixa da empresa, desfogando assim os pagamentos.
Por se tratar de um serviço, pode ser deduzido no I.R;
Baixas mensalidades, pois já está incluso todo o suporte técnico.
Opções de 12, 24, 36, 48 ou 60 meses;
Não é ativo imobilizado.
Para finalizar, há também o benefício técnico, isto é, no nosso contrato de manutenção, está contemplado total suporte, assistência técnica.
Para a segurança de sua empresa, nosso contratos de manutenção contemplam todo o suporte técnico com técnicos treinados, placas e mateiais sobressalentes.
Diferenciais Central PABX Alcatel Office OXO Connect
Central PABX Alcatel Office Connect, conheça abaixo os principais diferenciais Central PABX Alcatel Office OXO em sua mais recente versão que é uma atualização do OmniPCX Office.
Com um grande aumento de eficiência, recursos e capacidades, a Central PABX Alcatel Office de destaca em recursos e facilidades;
Atendimento automático diurno e noturno ( automático e manual );
Rota menor custo ( L.C.R );
CallCenter até 32 Agentes com Supervisão e diversos relatórios estatísticos;
Até 300 Ramais;
Conferência a 3;
Opção de sala de Conferência ( requer licença );
Desvio de Chamadas, interno e externo ( siga-me externo );
Bilhetagem;
Correio de voz ( secretária eletrônica )
SIP: Ramal IP, Linha IP ( SIP Trunck;
Assistente de ramais: PIMPhony Basic, Pro, Team e Attendante ( indicado para telefonista )
Música de Espera personalizada ( Loop back );
Código de conta para todos os ramais;
Recurso para interligação matriz e filiais.
Para a Central PABX Alcatel Office OXO Connect também há uma gama de aparelhos KS com diversos diferenciais:
A central de PABX Alcatel OmniPCX Office permite atendimento digital tanto diurno como noturno!
As ligações podem ser encaminhadas conforme o cliente selecionar, tanto para um ramal como para um grupo de ramais.
O atendimento pode ser diurno ou noturno e também ambos com seleção manual ou automático.
EXEMPLO DE UMA MENSAGEM DE ATENDIMENTO DIURNO:
” Você ligou para a central de PABX, para falar com vendas, digite “1”, Assistência técnica, digite “2”, Financeiro, digite “3” ou aguarde para ser atendido”
Neste exemplo acima, o setor de vendas pode ser um grupo de ramais, a assistência técnica outro grupo de ramais e o financeiro um ramal.
Finalmente o “aguarde para ser atendido” pode ser a telefonista ou um uma recepcionista.
EXEMPLO DE UMA MENSAGEM DE ATENDIMENTO NOTURNO:
” Você ligou para a central de PABX, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 08:00h as 18:00h e no sábado das 08:00h as 14:00h, para acionar o suporte ligue 11-1234-1234, para passar um WhatApp : 11-1234-1234 , Obrigado”
Neste exemplo é possível programar para a ligação ser finalizada, assim que terminar de ser exibida.
Também é possível programar para a mensagem repetir caso o cliente não digite nada antes de ir para o ramal atendedor.
Há a opção de um sub-menu para cada item escolhido, aumentando assim as possibilidades, tanto na opção DIUNO como NOTURNO.
Cada mensagem pode ter até 120 segundos.
LOCUÇÃO:
Temos locução em estúdio com ou sem fundo musical.
Temos locução com voz feminina ( padrão) ou voz masculina.
Temos a opção de Português e Inglês.
Solicite um orçamento pelo link abaixo ou nos passe um WhatsApp com seus dados que lhe enviaremos um orçamento sem compromisso.
Conheça todos os nossos serviços Central PABX Alcatel para a sua empresa ter o melhor atendimento e a melhora assistência técnica com o melhor custo benefício.
Com técnicos treinados pela fábrica, a central de PABX Alcatel atende a sua empresa de forma rápida, eficiente e com o melhor custo benefício.
Nossos serviços técnicos:
Assistência técnica por contrato mensal, atendimento avulso e telemanutenção;
Projetos para interligação Matriz e filiais visando a economia na comunicação e facilidades na comunicação com total transparência;
Vários são os benefícios financeiros e facilidades da locação central PABX Alcatel Office com assistência Técnica para a sua empresa.Quando sua empresa opta pela locação central PABX Alcatel Office, ela usufrui de diversos benefícios financeiros enquanto que se comparados com a compra do equipamento, vale muito a pena!
Em primeiro lugar, por ser uma despesa, não imobiliza o patrimônio da empresa;
Deduzir no Imposto de Renda , pois se trata de um serviço;
Enquanto que na compra a empresa vai á banco fazer financiamento, na locação ela não compromete seu “SCORE”;
A empresa tem um equipamento sempre atualizado;
Ter assistência técnica já no custo da locação;
Excelente relação custo benefício;
Pode ao final do contrato trocar por outro equipamento melhor ou mesmo renovar com desconto;
Economia, pois damos toda a assessoria para que sua empresa economize na conta telefônica, treinamento, etc.
Algumas vantagens da Manutenção COM A CPX – Central de PABX:
PARADA TOTAL: Atendimento em até 4 horas enquanto o mercado oferece atendimento em até 6 horas;
QUEIMA DE EQUIPAMENTO E PLACA: Empréstimo de placa(s), desconto em reparo;
REPROGRAMAÇÃO RÁPIDA: Consequentemente mais economia;
SUPORTE REMOTO (( telefone, e-mail ou telemanutenção): Incluso no valor mensal e sem limite;
SEGURANÇA: Respaldo no contrato e conhecimento da empresa prestadora de serviço e seu corpo técnico;
QUANTIDADE DE VISITAS NO MÊS: Não há limite de visitas corretivasacompanhamento com as operadoras, visitas técnicas, tec.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA: No mínimo uma visita preventiva por mês . ( altamente recomentado);
OUTRAS VANTAGENS: Desconto e segurança em eventuais trocas e ampliações com cumprimento de prazo;
ECONOMIA: Por conhecer a empresa contratante poderemos propor a melhor ação para que o cliente gere mais economia;
CUSTO: Fixo mensal, sem surpresas!
Alguns recursos especiais da Central PABX Alcatel OmniPCX Office – OXO
Interligação Matriz e filiais, com total transparência nos serviços e ramais.
Conheça os 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office para que sua Empresa possa controlar e economizar na conta telefônica.
Uma das matérias primas mais revelante nos custos fixos de uma empresa é a conta telefônica, principalmente quando se trata de ligações celulares e em alguns casos também devemos incluir as ligações longa distância ( DDD ).
Há no mercado vária opções para se efetuar estas ligações, como operadoras fixas, VoIP, interface celular, etc., cada uma com sua qualidade e custo.
Para sua empresa ter um controle efetivo destas ligações que são feitas por seus colaboradores no contato com os clientes, temos a opção do gerenciador telefônico Soma Full.
Para o controle eficaz, o Gerenciador telefônico Soma full disponibiliza relatórios como:
Relatório por ramal;
Relatório por tronco/linha;
Relatório por centro de custo.
Relatório por departamento;
Relatório por tipo de ligação ( entrantes/ saintes ou ambas;
Relatório por operadora;
Relatório por data/ período;
Qual ramal mais fez ligações;
Qual ramal menos fez ligações;
Ramal que mais gastou num período;
Etc.
Outros benefícios deste gerenciador telefônico:
Não há limite de ramais;
No PABX Alcatel funciona com bilhetagem pela porta serial ou por IP;
Há uma versão DEMO para testes ( 30 dia );
Melhor custo benefício do mercado.
Vamos agora aos 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office:
PASSO 01: Definir a forma de bilhetagem
Na central PABX Alcatel, há duas formas principais de bilhetagem, a serial e a IP ( XML).
A bilhetagem serial necessita de um acessório da Alcatel que é a porta V24 que é ligada necessariamente á uma porta digital ( placa UAI ).
Há algumas versões mais antigas que usam o KS 4035; esta opção permite usar a mesma porta digital do KS para colher os bilhetes pela porta serial.
Usado mais recentemente, principalmente nas novas versões, há a tarifação IP, para tanto é necessário verificar se há a licença ativa. veja abaixo:
PASSO 02: Instalar os aplicativos SOMA e Alcatel. ( deve se feito por um profissional credenciado na Soma Soluções) e um técnico especializado e credenciado para a central Alcatel OmniPCX Office.
Para a versão serial, basta instalar o executável soma tarifador, seguir os passos da instalação e:
Configurar as permissões no windows;
Instalar o banco de dados;
Ligar na Soma soluções e ativar as licenças ( DEMO ou definitiva).
Configurar no Soma a bilhetagem, operadora, ramais , centro de custo, departamentos, etc.;
Configurar no Alcatel a forma de bilhetagem serial ou IP.
Se a bilhetagem for por IP, será necessário instalar o aplicativo OHL da Alcatel e fazer a configuração da pasta de armazenamento da bilhetagem.
PASSO 03: Coletar os bilhetes e testes finais
O último dos 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office é:
Conferir a coleta dos bilhetes;
Fazer a tarifação através do coletor Soma;
Tirar os relatórios e conferir;
Treinar os responsáveis por gerenciar o relatório.
IMPORTANTE: Com estes 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office, sendo feito corretamente, a empresa pode chegar a ter uma economia na conta telefônica que pode chegar a 40%.
Principais condições para configurar a ligação do PABX Alcatel OmniPCX Office entre Matriz e filial e requisitos básicos de infra estrutura e licenças.
Para usarmos os equipamentos OMNIPCX Office na conexão ponto a ponto ( matriz e filiais ) por H323 ou SIP com funções de rede trânsito( um equipamento pode pegar o tronco ( linha) do outro e vice versa para ligações ).
Principais regras que devemos seguir:
Todos os sistemas devem estar atualizados, com o ultimo patch de cada versão;
Se usarmos centrais Alcatel, é melhor o H323. para centrais de marcas diferentes é melhor usar o SIP. ( centrais diferentes devem ser previamente homologadas pela Alcatel );
Devem estar na mesma rede ou com tunelamento ( VPN);
A Power CPU já vem com Módulo VoIP integrado ( 16 canais ) , bastar liberara licença;
CPUs antigas necessitam de módulos VoIP, licenças de tronco IP e canais IP.
Passo a Passo:
2) Verificando as licenças: quantidade de canaisque se pode usar a placa VoIP ( Power CPU ).
OBS: CPUs mais antigas não usam essa licença.
2) Configurar o IP da central e o Router para cada rede. Esta programação para entrar, é necessário reinicializar a central.
3) Especificar a quantidade de canais:
4) Em acessos, listas de feixes, deve-se criar um feixe com os canais VoIP usados no projeto,
5) Configurar os troncos IP e atribuir ao feixe a categoria.
6) Configurar o plano de numeração da matriz e da filial.
7) no item funções de numeração, seleção automática de rota, Rota Menor Custo – ARS Prefixos, configurar os parâmetros IP.
8) para receber o número da outra central, ir no plano de numeração privado:
A Ligação PABX Alcatel OmniPCX Office entre Matriz e filial é um recurso muito importante e deve ser utilizado quando precisamos ter comunicação rápida, eficiente e de forma econômica entre unidades.
Este recurso funciona muito bem e é altamente recomendado quanto temos as unidades em DDDs diferentes e pode-se configurar a saída das ligações das unidades conforme necessidade, isto é, podemos ter por exemplo todas as ligações centralizadas na matriz e as filiais somente para comunicação interna.
este forma permite controle total do tráfego telefônico e gerenciamento das ligações
A Central de PABX está preparada para implantar projetos de interligação, consulte-nos!
Indicamos Módulo GSM 8 canais para central PABX Alcatel OMNIPCX Office fabricado pela Intelbras que funciona adequadamente na Central Alcatel.
O Módulo GSM 8 canais para central PABX Alcatel OMNIPCX Office é um gateway celular GSM Quad band.
Sua construção é ideal para instalação em rack 19”. Possui 4 canais GSM na base do produto e pode chegar a 8 canais com o uso da placa expansão.
Com o GW 180 é possível:
Compartilhar números de celulares entre os ramais da central telefônica Alcatel da empresa,
Aproveitar os planos das operadoras de telefonia móvel visando redução de custos.
Simplificar a instalação, pois Projetado para instalação em rack 19”, o GW 180 possui design compacto (1U de altura) e ainda pode ser utilizado em mesa ou parede.
01 antena para cada 04 linhas,
04 linhas na configuração básica.
Possibilidade de expandir 04 linhas, totalizando 8 linhas.
Baixa manutenção.
GSM Quad band (850/900/1800/1900 MHz).
Design compacto com apenas 1U de altura.
Alta qualidade de áudio.
Fonte única de alimentação interna.
Call back para 1000 números.
Blacklist e Whitelist para 400 números.
Duração de chamadas programável.
Roteamento de saída conforme número discado.
Ocultação de ID.
Bloqueio de chamadas sem ID.
Bloqueio de chamadas em roaming.
Fidelização de Código de Seleção de Prestadora (CSP).
Apresentamos neste Guia rápido facilidades Central PABX Alcatel Office os principais serviços e facilidades desta poderosa central de pabx para facilitar o dia a adia dos colaboradores de sua empresa *
1 – Chamada Interna: permite fazer ligações entre ramais.
Retire o fone do gancho, aguarde o tom de discar e tecle o ramal desejado.
2 – Chamada externa: permite fazer ligações externas
Retire o fone do gancho, aguarde o tom de discar interno e tecle “0” (zero) e o nº. a ser discado.
3 – Rechamada Interna:(ramal ocupado)
Após ter recebido tom de ocupado, tecle “5” e reponha o fone no gancho. Quando o ramal desocupar, seu ramal irá tocar, retire o fone do gancho e aguarde atendimento.
4 – Rechamada Externa:(número ocupado)
Você utiliza a rechamada externa quando o número desejado externo está ocupado.
Desligue a chamada que está ocupada tecle 77, reponha o fone no gancho e aguarde quando o número desocupar se ramal irá tocar
5 – Último número digitado:
A central memoriza automaticamente o último número de chamada externa realizada, permitindo que você refaça a chamada sem necessidade de teclar novamente o número.
Tecle 77, para refazer a última chamada.
O Guia rápido facilidades Central PABX Alcatel Office é muito prático e rápido, mas caso não consiga usar , faça um contato pelo link abaixo:
6 – Consulta:
Durante o atendimento de uma chamada, você pode consultar qualquer ramal ou número externo.
Durante a conversação, tecle FLASH + o nº. do ramal desejado, para consulta interna ou FLASH + 0 + número externo, para consulta externa.
7 – Transferência Interna:
Utilizada para transferência de ligações de um ramal para outro.
Estando em conversação, ligação entrante ou de saída, tecle FLASH + o nº. do ramal desejado, aguarde o atendimento do ramal e coloque o fone no gancho.
8 – Transferência Externa:(Tronco a Tronco).
Permite transferir chamadas externas para qualquer outro número externo. Durante a conversação, disque “0” faça uma ligação externa ao atender anuncie e coloque o fone no gancho.
9 – Recuperação de ligação, caso o ramal esteja ocupado:
Quando ouvir o sinal de ocupado ou não estiver sendo atendido, tecle “0” (zero).
10 –Recuperar de ligação, caso tenha transferido a mesma para um ramal errado:
Retire o fone do gancho, tecle o nº. do ramal para onde foi transferida a ligação + “0” (zero).
11 – Captura de Ligações:
Utilizada para buscar ligações que estão tocando em outro ramal sem saber qual é.
CAPTURA DIRIGIDA: Retire o fone do gancho, tecle “62 + número do ramal que está tocando;
CAPTURA A GRUPO: Retire o fone do gancho tecle “63” ( você fará a captura dentro de seu grupo.
12 – Pêndulo:Utilizado para atender várias ligações ao mesmo tempo.
Estando com uma ligação, ao ouvir BIP, tecle FLASH 2, a ligação que você está atendendo entra em espera e você atende a 2ª ligação.
Para alternar entre duas ligações (escolher com a qual você quer falar) tecle FLASH 2.
Ao desligar ou transferir qualquer uma das ligações, coloque o fone no gancho, retire para atender a que ficou na espera.
13 – Cadeado eletrônico:
Bloqueia o ramal para não efetuar ligações externas.
1º passo: cadastrar sua senha pessoal.
Retirar o fone do gancho, teclar 7400 e seguir o assistente para alterar a senha do ramal ( padrão 1515).
2º passo: para ativar o cadeado eletrônico. Retire o fone do gancho e tecle 75 + NNNN(sua senha).
3º passo:Para desativar o cadeado eletrônico. Retire o fone do gancho e tecle 75 + NNNN (sua senha).
14 – Siga-me interno:
Utilizado para encaminhar suas ligações para outro ramal
Retire o fone do gancho, tecle 41+ o nº. do ramal onde você deseja que fiquem tocando as suas ligações.
Para cancelar: retire o fone do seu ramal do gancho, tecle 40
15 – Siga-me externo:
As ligações que forem transferidas para o ramal vão tocar em um nº. externo: celular, residência, etc., previamente programado.
Retire o fone do gancho, tecle 42 +”0″ + Nº. externo onde irão tocar ligações.
Para cancelaro siga-me interno ou externo:
Retire o fone do gancho, tecle no seu ramal 40
16 – Desvio de ramal:
As chamadas são desviadas para outro ramal, quando o seu ramal estiver ocupado ou não for atendido dentro do número de toques para o transbordo.
Tecle 42 + o nº. do ramal para desviar por transbordo ou ocupado.
Para cancelar, tecle 40 no próprio ramal
17 – Conferência: (conversação com até 3 usuários).
Exemplo1: Estando em conversação com ligação entrante ou de saída, teclar FLASH + nº. do ramal desejado.
Para colocar em conferência, teclar FLASH + 3 (tres), estabelecendo a conferência entre os ramais e a ligação entrante ou de saída.
Exemplo2: Estando em conversação com um ramal, Teclar FLASH + 3, estabelecendo a conferência, entre três ramais.
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*Observação: Alguns números deste Guia rápido facilidades Central PABX Alcatel Office podem varia de central para central, pois depende do plano de numeração interno.
Diversas são as Mensagens Central PABX Alcatel OmniPCX Office, conheça abaixo cada uma delas e saiba como gravar , programar e ativa-las.
A Central de PABX Alcatel OMNIPCX Office usa diversos tipo de mensagem nas suas diversas formas de atendimento:
Mensagem de Acolhimento, ( Diurno e Noturno).
Mensagem do Menu principal de atendimento, ( Diurno e Noturno).
Mensagem para cada Sub-Menu ( até 10 mensagens com até 10 Sub-Menu)
Até 4 mensagens de pré atendimento para determinado serviço do ramal que pode ser programado para atendimento imediato ou se o ramal estiver ocupado.
Também posso ter uma mensagem de espera para as ligações que ficam retidas aguardado atendimento ( conforme programação ).
Fazemos a locução em estúdio, digitalizamos cada uma desta mensagem para o formato do PABX e executamos todo serviço de assessoria, programação e ativação destas mensagens.
Consulte-nos que iremos auxilia-lo na elaboração e confecção das mensagens para atender as necessidades da sua empresa.
Saiba porque agora é a hora de Alugar PABX Alcatel Office para sua empresa e usufruir de todos o benefícios que esta central oferece.
A locação de PABX é uma excelente opção no momento atual, pois viabiliza a implantação de um equipamento de vital importância para a empresa sem com isto dispor de altos investimentos e mesmo recorrer aos bancos.
Outra vantagem de vital relevância é a assistência técnica, pois em nosso contratos já oferecemos todo suporte necessário para que o cliente nâo se preocupe com o funcionamento do equipamento e sim somente com o seu negócio.
A Central PABX Alcatel é um equipamento de ponta com tecnologia Híbrida IP que dispõe de TODOS os recursos que sua empresa necessita para atender muito bem seu cliente.
BENEFÍCIOS FINANCEIROS:
Não necessita de alto investimento inicial, recorrer a financiamentos bancários e recorrer á altas taxas de juros.
Dedutível no Imposto de Renda por se tratar de um serviço,
Dispensa de custos com Inventário,
Não há custos com escrituração de patrimônio a afins,
Vantagens e descontos na renovação do contrato.
BENEFÍCIOS TÉCNICOS:
Manutenção da central já incluso no contrato de locação,
Sem limite de visita e agendamentos com as poperadoras;
Peças de reposição sempre disponíveis, não sendo necessário que o cliente fique refém,
Técnicos treinados e capacitados á atender as demandas técnicas do equipamento,
Tempo de atendimento compatível com as necessidades do cliente,
Garantia de renovação do equipamento e tecnologia no final do contrato,
Treinamento dos colaboradores do clientes e usuários.
PRINCIPAIS RECURSOS DA CENTRAL PABX ALCATEL OMNIPCX OFFICE:
Atenda seu ramal onde você estiver com seu Smartphone, Com a Central de PABX Alcatel OmniPCX Office a mobilidade é completa, permite o atendimento do ramal via celular ou mesmo no seu computador.
Outros destaques da Central PABX Alcatel OmniPCX Office:
Atendimento automático com Menu e sub Menu: Possibilita sua empresa ter um atendimento personalizado e eficaz, ondes as ligações são encaminhadas aos respectivos ramais ou grupo de atendimento. Possível acrescentar a facilidade de “DISA” e “URA”.
Gravação de chamadas: Item muito importante em diversas atividades, como Help Desk, atendimento á clientes, serviços bancários e cartão de crédito, Delivery, etc. A gravação pode ser por ramal ( analógico ), nos troncos digitais ( E1 ). A gravação pode ser automática ou sob demanda.
Sala de conferência: Podemos ter diversas salas de conferencia com até 6 participantes por sala.
Correio de voz integrado ao e-mail: Ótima funcionalidade, este recurso permite que as mensagem recebidas pelo ramal sejam enviadas ao e-mail definido de forma simples e eficiente.
Siga-me externo e transferência tronco a tronco: Recurso que permite que as ligações que do ramal sejam transferidas ( desviadas) para um número externo pré programado ( fixo ou celular), ou sejam transferidas por intervenção da telefonista.
Bilhetagem e tarifação: A central disponibiliza através de uma saída serial por por IP a bilhetagem de todas as ligações feitas e recebidas, este bilhetes enviados a um gerenciador telefônico como o SOMA Full, possibilita o controle completo da conta telefônica da empresa, podendo gera uma economia que em alguns casos pode chegar a 30%.
Saiba abaixo poque é mais econômico instalar a Central PABX Alcatel OmniPCX Office na sua Empresa e conheça também diversos recursos e facilidades deste equipamento.
A Central de PABX Alcatel Modelo OMNIPCX Office se destaca por ocupar pouco espaço no Rack 19 polegadas no CPD da empresa, pode ser montado em uma “bandeja” ou no suporte apropriado a ela fornecido junto com o equipamento quando solicitado.
Não recomendado e não prático é a montagem em parede, mas se não houver outra alternativa, é possível.
Outra facilidade extraordinária deste equipamento é sua conexão com a rede de ramais, que simplesmente é feita diretamente, pois a Central PABX Alcatel já é montada em formato “Swicth”, bast ligar o ramal desejado ao ponto da rede por um “Patch Cord).
Outro diferencial da central PABX Alcatel é a interligação entre matriz e filial, pois através deste recurso podemos ter uma conversação sem custo entre matriz e filiais e vice versa. Este serviço permite também usufruir de todos os recursos.
RECURSOS E FACILIDADES CENTRAL PABX ALCATEL OFFICE
CATEGORIA AGENDA
CÓDIGO DE CONTA
CORREIO DE VOZ
DESVIO DE CHAMADAS
DISA
DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS
IDC – IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS RAMAIS ANALÓGICOS (DTMF) E NOS TRONCOS (DTMF/FSK)
Veja abaixo os Passos para configurar transferência externa Central PABX OmniPCX Office nos ramais analógicos programados na Empresa.
Requisitos necessários: software OMC compatível com a versão do sistema, computador na mesma rede, conectado na central para programar a facilidade.
Esta facilidade também depende de acessos de tronco, sempre uma linha que se está falando e mais uma para fazer a transferência.
Procedimento para transferência externa centrl PABX OmniPCX Ofice nos ramais
Conecte na central, temos que programar o seguinte:
Entre no menu, Lista de Extensões/Estação Base:
Ao abrir, escolha o ramal que deseja que faça a transferência externa (Ex. ramal 100), clique em detalhes ou duplo clique:
Nesta tela clique no botão Facilidades e então seleciona o ícone “Parte 2”:
O próximo passo é ativar as opções Conexão entrada/entrada, entrada/saída, saída/saída, e depois Clicar em OK, até voltar ao menu principal,
** Muito importante, todo o ramal que deseja que faça a transferência externa, deve ativar isso:
Em seguida, vá no menu em Sistemas Diversos, Clique em Parâmetros de Facilidade, selecione a aba parte 2, ativar o item Transferência Externa/Externa, clique em OK.:
O DeskPhone Alcatel linha s com design inovador 8078s, 8068s, 8058s, 8028s oferece desempenho aprimorado e design inovador.
Com um sistema de voz refinada e uma alta definição, a linha S promove uma experiência de comunicação IP em ambientes de vários dispositivos, trazendo:
Conforto de conversação com melhorias na qualidade de áudio.
Aprimoramento da voz,
Oferece uma experiência de áudio superior com comunicação de voz natural
Permite uma maior produtividade do usuário comercial.
O DeskPhone Alcatel linha s com design inovador pode ser implantado em:
Qualquer ambiente de negócios
PBX local,
Implantação em nuvem em várias plataformas,
Servidores da Alcatel-Lucent Enterprise
Plataformas de telefonia SIP de terceiros.
Oferece conectividades,
Integração com Smartphones,
Integração com Bluetooth
Internet das coisa (IOT)
Modelos IP Premium DeskPhone
8078s Premium DeskPhone (BlueTooth e modelos com fio)
8068s Premium DeskPhone (BlueTooth e modelos com fio)
8058s Premium DeskPhone
8038 Premium DeskPhone
8028s Premium DeskPhone
Modelos de DeskPhone Digital Premium
8039 Premium DeskPhone
8029 Premium DeskPhone
Soluções e serviços relacionados
Comunicações Unificadas e Colaboração>
Benefícios DeskPhone Alcatel linha s com design inovador
Instalação fácil,
Suporta o provisionamento de plug and play
Fácil de usar com botões de recursos e teclas programáveis interativas
Oferece a gama completa de serviços de telefonia encontrados em servidores de comunicação aclamados pela Alcatel-Lucent – OmniPCX® Enterprise e OXO Connect
Insuperável em termos de funcionalidade, características, confiabilidade e qualidade de serviço
Melhorar a eficiência e a produtividade dos funcionários
Melhor qualidade de voz de alta definição,
Super Wideband pronto
Melhor consumo de energia na classe
8058s, 8068s, 8068s Bluetooth, 8078, 8078s Bluetooth
Ergonomia otimizada
Navegador
Teclas de função dedicadas
Exibição retroiluminada
Ícones intuitivos e softkeys
Teclado alfabético
Segurança incorporada
Protocolo de NOE e SIP de pilha dupla
Compatível com a série IP-Touch 8
IPv4 / IPv6
Montagem em parede
Companheiro de Comunicação Unificada
Recursos de criptografia de software incorporado
Capacidades de personalização
Compatível com 9 Series (Digital Premium DeskPhones)
Alcatel OmniPCX Office OXO Connect Rainbow, Simples , Robusto e conectado, inovado e ampliado para sua empresa ter o melhor da tecnologia Office Alcatel.
A Alcatel inova mais uma vez!, o Alcatel OmniPCX Office OXO Connect Rainbow traz vária novidades em seu conceito e novas capacidades conforme listado abaixo:
Novas capacidades, novas dimensões ( máxima *)
Ramais analógicos: 300
Telefones IP de todos os tipos: 300
Aparelhos KS série 40x: 300
SIP Conference:10
Troncos IP: 76
Função Multiset
Rota Menor Custo programáveis para todos os ramais da central.
Bilhetagem para todos os ramais , entrada e saída.
Atendedora automática (URA) com menu e sub Menu.
Sip Integrado para interligar com total transparência de serviços nos ramais entre matriz e filiais.
Diurno e noturno automático.
Junto com esta novidade, também temos a nova linha de aparelhos KS linha 80X:
Nova cor Lua Cinza,
Nova Soft Key com Led Azul,
Novo Navegador,
Novo Led de guia de aplicação,
Teclado alfabético magnético,
Pé Metal Cinzento,
Nova grade,
Logotipo com luz na parte ftraseira.
Nova ergonomia,
Novo visual.
Nova geração de programas para acompanhar as evoluções do OXO Connect
Nova geração de Actis com Assistente de vendas SMB atualizado
New marketing material to promote widely OXO Connect
* Considerar sempre as composições de dispositivos para calcular a capacidade máxima do sistema
Fazemos serviço de Instalação Alcatel OMNIPCX Office
Fazemos serviço de Instalação Alcatel OMNIPCX Office para sua empresa que precisa instalar esta central de PABX ou também precisa desinstalar em um local antigo e reinstalar em um novo local.
Se sua Empresa ou Você necessita:
Desinstalar
Remanejar
Reinstalar
Programar
Reprogramar
Ampliar
Fazer readequação de capacidade
Reformatar a CPU e reativação de licenças
Consulte-nos e agende uma visita sem compromisso onde vamos fazer um diagnóstico do serviço necessitado e então enviaremos um orçamento formalizado.
Vale a pena fazer a Instalação Alcatel OMNIPCX Office conosco, pois nossos serviços serão feitos no prazo, de forma segura e com garantia.
Fazemos serviço de Instalação Alcatel OMNIPCX Office porque é uma central confiável, atual, e com uma lista enorme de recursos e facilidades, entre eles:
Siga-me externo
Cadeado eletrônico
Conferência
Não perturbe
Código de conta
Atendedor com Menu e SUB Menu ¹
Bilhetagem
L.C.R Rota Menor Custo
Ramais IP
Troncos IP
Ramais Digitais
Troncos Digitais E1 PCM R2/ ISDN
A Central PABX Alcatel está preparada para a tecnologia IP, isto é, sua empresa pode começar com a tecnologia analógica e ir devagar aproveitando a estrutura existente, migrar paulatinamente para a tecnologia IP, ou mesmo usar as duas tecnologia de forma simultânea.
Características e facilidades da PABX Alcatel OmniPCX Office na minha empresa para que se possa tirar o máximo proveito desta Central de PABX que reúne diversos benefícios.
A central de PABX Alcatel foi projetada de modo a facilitar a instalação, pois seu painel frontal já e um “Switch” de modo a interliga-la á rede do cliente com facilidade.
Com a melhor relação custo benefício do mercado, o PABX Alcatel OmniPCX Office na minha empresa, tenho a certeza da melhor aquisição, de adquirir uma central que não vai desvalorizar rápido.
Esta central está preparada para o mundo IP e funciona muito em nos dois cenários, proporcionando uma migração tranquila e com baixo custo.
É modular: o sistema é personalizado para atender suas necessidades.Quando as necessidades mudam, ele muda.É poderoso: oferece tudo oque você precisa agora e vai precisar no futuro, para gerenciar os fluxos de voz e dados da sua empresa, e para armazenar várias aplicações. E para evoluir conforme a tecnologia evolui. É “ future´prol”.É aberto: é baseado nos padrões da indústria como o Linux e os protocolos de internet, com a flexibilidade de adaptar-se ao seu ambiente já existente.
E não é apenas Simples: tudo em um único equipamento…É fácil: fácil de comprar, fácil de instalar, fácil de manter, fácil de utilizar, fácil de ver porque o Alcatel OmniPCX Office é a melhor solução para os seus negócios.
Suas Capacidades máximas são (¹):
32 troncos analógicos
90 troncos digitais E1 PCM R2/ ISDN
196 ramais analógicos
236 ramais KS Digital
48 troncos IP
196 ramais IP
Principais recursos e facilidades;
Siga-me externo
Siga-me interno
Conferência eté três interlucutores (²)
Bilhetagem (³)
Rota Menor Custo (L.C.R)
Código de conta
DISA ( URA de atendimento)
Cadeado eletrônico
Noturno/Diurno automático
Correio de voz ( secretária eletrônica ) para todos os ramais
Bloqueio de ligação á cobrar , programável por ramal.
(¹) Nas capacidades máximas, como exemplo: se preenche todos os “SLOTS” ou licenças, isto é, utilizando 196 ramais analógicos , não terei espaço para ramais digitais
(²) Necessário licença para sala de conferência com seis participantes
(³) Bilhetagem serial, necessita interface e bilhetagem via IP, necessita de Licença.
Treinamento Técnico Central PABX Acatel OmniPCX Office OXO
A Central de PABX Oferece treinamento Técnico Central PABX Acatel OmniPCX Office OXO para as empresas parceiras e também para empresas que necessitam treinar um profissional.
Oferecemos este treinamento para parceiros que queiram um aprimoramento em seu quadro técnico e assim poder ampliar sua rede de atendimento neste equipamento.
Também este treinamento é indicado para profissionais de TI que necessitam de domínio neste equipamento, haja vista, este equipamento é muito usado por pequenas, médias ou mesmos grandes empresas, por se tratar de um equipamento muito bem aceito.
O Treinamento contempla:
Instalação e operação do software OMC
Conhecimento do Hardware
Noções básicas de programação
Configurações de ramais, linhas, bloqueio, desbloqueios de ramais, etc..
Noções de configurações de serviços,
Noções de atendimento de emergência, primeiro atendimento, etc..
Diversos são os diferenciais da Alcatel OminiPCX Office Central PABX IP, uma central completa e preparada para o crescimento da sua empresa, seja ela Pequena, média ou mesmo uma grande empresa.
A Alcatel OminiPCX Office Central PABX IP está a frente de seus concorrentes, pois apresente diversos diferenciais em relação a concorrência, entre eles podemos destacar:
Escalável conforme a necessidade de crescimento de sua empresa,
Fácil de instalar, pois é modular e ocupa pouco espaço.
Sua conexão com a rede de ramais é simples e eficaz.
Melhor custo benefício do mercado.
Recursos e facilidades que são ativados conforme a necessidade de sua empresa.
CAPACIDADES:
Até 168 ramais analógicos,
Até 48 troncos IP,
Até 30 linhas analógicas,
Até 90 linhas Digitais E1/ ISDM
Até 96 ramais Diitais.
Até 8 canais de correio de voz.
Até 200 horas para mensagens.
RECURSOS E FACILIDADES:
Siga-me interno e externo,
Não perturbe,
Conferência até 6 participantes *
Cadeado eletrônico,
Captura direta e a grupo.
Atendedor automático,
Diurno / Noturno automático
Correio de voz, etc.
* Alguns recursos necessitam de licenças adicionais
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