A Central PABX Alcatel OminiPCX Office, recursos e detalhes é indicada para pequenas, médias ou grandes empresas das mais
CATEGORIA AGENDA
Permite criar agenda, onde o ramal só poderá originar chamadas para os números pré-determinados.
CÓDIGO DE CONTA
Permite que o usuário cadastrado acesse a ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha. As ligações serão bilhetadas com seus respectivos códigos.
CORREIO DE VOZ1
Caixa Postal interna com mensagens individuais por ramal, que podem ser acessadas mesmo de fora da empresa.
DESVIO DE CHAMADAS
Programável para direcionamento das chamadas na condição de ausente ou ocupado.
DISA
O cliente recebe orientação para que ele próprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado, com mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite.
Ex.: “Bom dia! Para falar com assistência ao cliente, tecle 2…
DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS1
Rotativo ou menor numeração: As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua empresa.
IDC – IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS RAMAIS ANALÓGICOS (DTMF) E NOS TRONCOS (DTMF/FSK) 1/3
Através de aparelhos com função de identificação de chamadas.
MENSAGENS DE ESPERA PERSONALIZADAS
Seu cliente recebe informações sobre sua empresa, enquanto aguarda o atendimento.
PROGRAMAÇÃO DO PABX LOCAL OU REMOTA
Programação, suporte técnico e manutenção local ou remota, utilizando senhas de acesso.
RAMAL COM OU SEM DDR
Programação que permite que o ramal tenha ou não DDR. Caso não tenha, a chamada será atendida pelo DISA ou pelo atendedor do feixe.
RECHAMADA EXTERNA
Você fica livre para outra atividade, enquanto a Digistar XIP rechama o número que estiver ocupado.
ROTA DE MENOR CUSTO
O programa opera na rota de menor custo definida previamente por horário ou região, fidelizando a rota de saída automaticamente, com ou sem a interferência do operador, inclusive das ligações de celular para celular.
SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A Central PABX Alcatel OminiPCX Office segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.
TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida para um número externo.
Esta chamada passa a ser temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.
1 Opcional
2 Software de terceiros
3 De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
