Conheça os 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office para que sua Empresa possa controlar e economizar na conta telefônica.
Uma das matérias primas mais revelante nos custos fixos de uma empresa é a conta telefônica, principalmente quando se trata de ligações celulares e em alguns casos também devemos incluir as ligações longa distância ( DDD ).
Há no mercado vária opções para se efetuar estas ligações, como operadoras fixas, VoIP, interface celular, etc., cada uma com sua qualidade e custo.
Para sua empresa ter um controle efetivo destas ligações que são feitas por seus colaboradores no contato com os clientes, temos a opção do gerenciador telefônico Soma Full.
Para o controle eficaz, o Gerenciador telefônico Soma full disponibiliza relatórios como:
- Relatório por ramal;
- Relatório por tronco/linha;
- Relatório por centro de custo.
- Relatório por departamento;
- Relatório por tipo de ligação ( entrantes/ saintes ou ambas;
- Relatório por operadora;
- Relatório por data/ período;
- Qual ramal mais fez ligações;
- Qual ramal menos fez ligações;
- Ramal que mais gastou num período;
- Etc.
Outros benefícios deste gerenciador telefônico:
- Não há limite de ramais;
- No PABX Alcatel funciona com bilhetagem pela porta serial ou por IP;
- Há uma versão DEMO para testes ( 30 dia );
- Melhor custo benefício do mercado.
Vamos agora aos 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office:
PASSO 01: Definir a forma de bilhetagem
Na central PABX Alcatel, há duas formas principais de bilhetagem, a serial e a IP ( XML).
A bilhetagem serial necessita de um acessório da Alcatel que é a porta V24 que é ligada necessariamente á uma porta digital ( placa UAI ).
Há algumas versões mais antigas que usam o KS 4035; esta opção permite usar a mesma porta digital do KS para colher os bilhetes pela porta serial.
Usado mais recentemente, principalmente nas novas versões, há a tarifação IP, para tanto é necessário verificar se há a licença ativa. veja abaixo:
PASSO 02: Instalar os aplicativos SOMA e Alcatel. ( deve se feito por um profissional credenciado na Soma Soluções) e um técnico especializado e credenciado para a central Alcatel OmniPCX Office.
Para a versão serial, basta instalar o executável soma tarifador, seguir os passos da instalação e:
- Configurar as permissões no windows;
- Instalar o banco de dados;
- Ligar na Soma soluções e ativar as licenças ( DEMO ou definitiva).
- Configurar no Soma a bilhetagem, operadora, ramais , centro de custo, departamentos, etc.;
- Configurar no Alcatel a forma de bilhetagem serial ou IP.
- Se a bilhetagem for por IP, será necessário instalar o aplicativo OHL da Alcatel e fazer a configuração da pasta de armazenamento da bilhetagem.
PASSO 03: Coletar os bilhetes e testes finais
O último dos 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office é:
- Conferir a coleta dos bilhetes;
- Fazer a tarifação através do coletor Soma;
- Tirar os relatórios e conferir;
- Treinar os responsáveis por gerenciar o relatório.
IMPORTANTE: Com estes 3 passos para usar o tarifador Soma Full na central PABX Alcatel Office, sendo feito corretamente, a empresa pode chegar a ter uma economia na conta telefônica que pode chegar a 40%.
