Passos para configurar transferência externa Central PABX OmniPCX Office

Passos para configurar transferência externa Central PABX OmniPCX Office

Veja abaixo os Passos para configurar transferência externa Central PABX OmniPCX Office nos ramais analógicos programados na Empresa.

  • Requisitos necessários: software OMC compatível com a versão do sistema,
    computador na mesma rede, conectado na central para programar a facilidade.
  • Esta facilidade também depende de acessos de tronco, sempre uma linha que se
    está falando e mais uma para fazer a transferência.

Procedimento para transferência externa centrl PABX OmniPCX Ofice nos ramais

  •  Conecte na central, temos que programar o seguinte:
  •  Entre no menu, Lista de Extensões/Estação Base:
  •  Ao abrir, escolha o ramal que deseja que faça a transferência externa (Ex. ramal
    100), clique em detalhes ou duplo clique:
  • Nesta tela clique no botão Facilidades e então seleciona o ícone “Parte 2”:
  • O próximo passo é ativar as opções Conexão entrada/entrada, entrada/saída, saída/saída, e depois Clicar em OK, até voltar ao menu principal,
  • ** Muito importante, todo o ramal que deseja que faça a transferência externa, deve ativar isso:
  • Em seguida, vá no menu em Sistemas Diversos, Clique em Parâmetros de Facilidade, selecione a aba parte 2, ativar o item Transferência Externa/Externa, clique em OK.:

Vantagens da locação Central PABX Alcatel OmniPCX Office USADA

Vantagens da locação Central PABX Alcatel OmniPCX Office USADA

Há várias vantagens da locação Central PABX Alcatel OmniPCX Office USADA oferecidas aqui pela Central de PABX, veja abaixo:

 

As centrais de PABX OmniPCX Ofice da Alcatel, por serem completas, de ótima reputação, tem uma vida útil muito maior que seus concorrentes, sendo assim, é muito valorizada no mercado.

Algumas vantagens desta central de comunicação:

  • Robusta,
  • Baixo índice de defeito e manutenção,
  • Fácil aquisição de peças de reposição,
  • Muito fácil de instalar, pois sua arquitetura projetada para rack 19 polegadas, e suas conexões principais serem frontais e de padrão “SWITCH”, se interligam de modo fácil á rede através de simples “PATCH CORD”.
  • Modular,
  • Escalável
  • Híbrida / IP

Vantagens da locação Central PABX Alcatel OmniPCX Office USADA:

  • Preço até 50% mais barato em relação á central nova, mas com os mesmos recursos e facilidades,
  • Manutenção incluso no contrato, garantindo ainda mais a tranquilidade de sua empresa,
  • Orçamento sem compromisso,
  • Não há a necessidade de grande  investimento inicial,
  • Preserva o capital de giro da empresa,
  • Garante todos os recursos e facilidades em comparação com uma central nova.
  • Dedutível no Imposto de Renda por se tratar de uma despesa,
  • Não imobiliza capital da empresa,
  • Tarifador de ligações inclusos no valor mensal  “Opcional ”  ( software ).

Algumas condições para a locação de usados:

  • Atendemos somente somente São Paulo e Grande São Paulo, outras cidades somente mediante consulta,
  • Orçamento sem compromisso,
  • Opções de contrato de locação para 12, 24, 36, 48 ou 60 meses.
  • Manutenção inclusa nos nossos preços,
  • Para o tarifador, o cliente deve disponibilizar o computador na configuração necessária ( informado no orçamento ),
  • Rede de ramais e linhas não incluso no valor mensal da locação. ( cotado á parte ).
  • Mão de Obra para instalação, programação, configuração, testes e treinamento de usuário será cobrado á parte ( conforme orçamento).
  • Todos os nosso preços contemplam os impostos Vigentes ( Base São Paulo ).
  • Prazo de entrega: até 7 dias úteis da assinatura do contrato.

 

 

 

DeskPhone Alcatel linha s com design inovador

DeskPhone Alcatel linha s com design inovador

O DeskPhone Alcatel linha s com design inovador 8078s, 8068s, 8058s, 8028s oferece desempenho aprimorado e design inovador.

Com um sistema de voz refinada e uma alta definição, a linha S promove uma experiência de comunicação IP em ambientes de vários dispositivos, trazendo:

  • Conforto de conversação com melhorias na qualidade de áudio.
  • Aprimoramento da voz,
  • Oferece uma experiência de áudio superior com comunicação de voz natural
  • Permite uma maior produtividade do usuário comercial.

O DeskPhone Alcatel linha s com design inovador pode ser implantado em:

  • Qualquer ambiente de negócios
  • PBX local,
  • Implantação em nuvem em várias plataformas,
  • Servidores da Alcatel-Lucent Enterprise
  • Plataformas de telefonia SIP de terceiros.
  • Oferece conectividades,
  • Integração com Smartphones,
  • Integração com Bluetooth
  • Internet das coisa (IOT)

 

Modelos IP Premium DeskPhone

  • 8078s Premium DeskPhone (BlueTooth e modelos com fio)
  • 8068s Premium DeskPhone (BlueTooth e modelos com fio)
  • 8058s Premium DeskPhone
  • 8038 Premium DeskPhone
  • 8028s Premium DeskPhone
  • Modelos de DeskPhone Digital Premium
  • 8039 Premium DeskPhone
  • 8029 Premium DeskPhone
  • Soluções e serviços relacionados
  • Comunicações Unificadas e Colaboração>

Benefícios DeskPhone Alcatel linha s com design inovador

  • Instalação fácil,
  • Suporta o provisionamento de plug and play
  • Fácil de usar com botões de recursos e teclas programáveis ​​interativas
  • Oferece a gama completa de serviços de telefonia encontrados em servidores de comunicação aclamados pela Alcatel-Lucent – OmniPCX® Enterprise e OXO Connect
  • Insuperável em termos de funcionalidade, características, confiabilidade e qualidade de serviço
  • Melhorar a eficiência e a produtividade dos funcionários
  • Melhor qualidade de voz de alta definição,
  • Super Wideband pronto
  • Melhor consumo de energia na classe
  • 8058s, 8068s, 8068s Bluetooth, 8078, 8078s Bluetooth
  • Ergonomia otimizada
  • Navegador
  • Teclas de função dedicadas
  • Exibição retroiluminada
  • Ícones intuitivos e softkeys
  • Teclado alfabético
  • Segurança incorporada
  • Protocolo de NOE e SIP de pilha dupla
  • Compatível com a série IP-Touch 8
  • IPv4 / IPv6
  • Montagem em parede
  • Companheiro de Comunicação Unificada
  • Recursos de criptografia de software incorporado
  • Capacidades de personalização
  • Compatível com 9 Series (Digital Premium DeskPhones)
  • Compatível com 8 Series (IP Premium DeskPhones)

Alcatel OmniPCX Office OXO Connect Rainbow

Alcatel OmniPCX Office OXO Connect Rainbow

Alcatel OmniPCX Office OXO Connect Rainbow, Simples , Robusto e conectado, inovado e ampliado para sua empresa ter o melhor da tecnologia Office Alcatel.

A Alcatel inova mais uma vez!, o Alcatel OmniPCX Office OXO Connect Rainbow traz vária novidades em seu conceito e novas capacidades conforme listado abaixo:

Novas capacidades, novas dimensões ( máxima *)

  • Ramais analógicos: 300
  • Telefones IP de todos os tipos: 300
  • Aparelhos KS série 40x: 300
  • SIP Conference:10
  • Troncos IP: 76
  • Função Multiset

Junto com esta novidade, também temos a nova linha de aparelhos KS linha 80X:

  • Nova cor Lua Cinza,
  • Nova Soft Key com Led Azul,
  • Novo Navegador,
  • Novo Led de guia de aplicação,
  • Teclado alfabético magnético,
  • Pé Metal Cinzento,
  • Nova grade,
  • Logotipo com luz na parte ftraseira.
  • Nova ergonomia,
  • Novo visual.

 

  • Nova geração de programas para acompanhar as evoluções do OXO Connect
  • Nova geração de Actis com Assistente de vendas SMB atualizado
  • New marketing material to promote widely OXO Connect
  • * Considerar sempre as composições de dispositivos para calcular a capacidade máxima do sistema

Call Center simplificado para sua Central PABX Alcatel

Call Center simplificado  para sua Central PABX Alcatel

Apresentamos o acessório Call Center simplificado  para sua Central PABX Alcatel onde sua Empresa pode implantar e usufruir de diversos recursos para o supervisor e para os operadores.

Se sua empresa tem um setor de vendas, um atendimento a clientes, um Help Desk e tem como  PABX principal uma central de PABX Alcatel, oferecemos um equipamento que ligado á sua central PABX  Alcatel oferece o MESA PC com os seguintes recursos:

Com este Aplicativo CTI devidamente instalado, sua equipe de vendas tem acesso a diversas ferramentas que auxiliam no controle e produtividade dos colaboradores.

  • Bilhetagem com a opção de tarifação,
  • Monitoração do estado Real dos troncos.
  • Monitoramento da fila de espera no grupo.
  • Monitoramento do estado dos ramais.
  • Chat para os ramais do grupo de vendas que interage com o supervisor.
  • Diversos relatórios e filtros de pesquisas de ligações.
  • Diversas opções de gráfico.
  • Excelente custo benefício.
  • Agenda com discagem rápida, que permite sincronizar com Microsoft Outlook 2007 ou superior.
  • Visualização pelo operador da lista de chamadas feitas no dia ( entradas, saídas e internas)

As chamadas podem ser filtradas por:

  • Duração,
  • Tempo de conversação,
  • Número chamado ou número de entrada (atendido – BINA),
  • Por feixe de linhas,
  • Por grupo de ramais,
  • Até chamadas não atendidas, isto é, tocou no ramal e o mesmo não atendeu indicando o tempo que tocou em segundos sem o atendimento.

Através da gestão de chamadas em tempo real, o gerente da equipe  de vendas pode controlar através de filtros a quantidade de ligações que um determinado vendedor vez ( modo ativo) ou mesmo a quantidade de ligações recebidas por um operador ( modo receptivo ).

O Mesa PC MP também pode ser usado em mais de um grupo no setor de vendas e pode ser usado para a telefonista / recepcionista para auxiliar no atendimento das ligações do setor de vendas com facilidades como:

  • Retenção de ligações de entrada no grupo,
  • Visualização em tempo real de fila de espera,
  • Estado real das ligações antes da transferência, ela sabe se o ramal está livre, ocupado ou fora do gancho,
  • Tecla acionamento Diurno/ Noturno,
  • Captura no grupo,
  • Pêndulo,
  • Intercalação,
  • Rechamada,
  • Gancho,
  • Volume,
  • Espera.

Consulte-nos para fazermos uma avaliação de sua Central de PABX Alcatel para implementar este gerenciador no seu setor de Call Center