Gravador de Ligações

 Gravador de ligações para linhas e ramais analógicos 

Gravador de Ligações

Gravador de ligações para linhas e ramais analógicos , veja abaixo a descrição de 03 modelos


1) Gravador de Ligações NextCall Server IP 8 canais

Os Gravadores Analógicos Gravam suas ligações telefônicas diretamente no HD do seu computador,em arquivos WAVou MP3. Conecta-se ao computador pela porta LAN da sua rede. Disponível em módulos de 2 a 8 portas, pode gravar até 64 portas em uma mesma CPU.

DESCRIÇÃO

O NextCall Server IP é um sistema de gravação composto por uma interface digital de gravação (hardware) e por um programa que é instalado em seu computador (software).

A Interface digital captura o sinal analógico de sua ligação telefônica, digitaliza e envia para a Porta LAN da sua rede. O programa em execução recebe o áudio pela rede e gera os arquivos digitais de áudio (MP3 ou WAV) no HD do seu computador.

Gravadores Analógicos – RESUMO DAS CARACTERÍSTICAS

– Produto 100% nacional (totalmente em português).

– Funciona ligado na linha telefônica ou em ramais analógicos de qualquer PABX (funciona inclusive em extensões).

– Inicia e encerra a ligação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação) e também de forma manual, por ruído ou por integração.

– Pode funcionar em modo invisível (O operador do micro não percebe que existe um programa gravando a ligação).

– Detecta o número do telefone (Bina) para ligações iniciadas e recebidas.

– Registra todas as ligações em banco de dados.

– Permite efetuar anotações referentes a uma determinada ligação.

– Funciona em rede.

– Player integrado (Filtre, localize e reproduza rapidamente suas gravações).

– Envia gravações por e-mail.

– Permite integração (troca de informações) com aplicativos comercias de terceiros.

– Monitoria On-Line (Ouça as ligações no momento que estão acontecendo, sem prejuízo da gravação).

– Back-Up em DVD (Grave um DVD ou gere um arquivo ISO das suas gravações).

– Diversas ferramentas de segurança (Como: iniciar automaticamente com o Windows, Desabilitar Ctrl+Alt+Del, Alarme de desconexão, etc

2) Gravador de Ligações linhas e ramais Pináculo 4 canais modelo MG-04 (4 canais) e MG-12 (12 canais)

– 1 Porta Ethernet 10/100 Mbits – Rj45;
– Quatro entradas para Linha Telefônica Analógica – 2X Rj45 (Ligados em paralelo);
– Conector de Alimentação P4
– 1 botão para reset e Inicialização;
– Acompanhado de Software (Client e Server em CD);
– O Software admite grande número de entradas de gravação (128 portas);
– Instalação em mesa ou parede;
– Software compatível com Windows XP, 7 e Server;
– Led’s Indicadores de Status da Linha: Linha Conectada, Telefone fora do gancho e Ligação sendo gravada;
– Tensão de Alimentação: 12V / 300mA;
– Consumo: 5W;
– Gabinete metálico com dimensões 137mm X 185mm X 40mm;
– Peso: 1142g;

Gravadores Analógicos – MG SoftServer

– Arquivos de áudio gravados a 64Kbps;
– Arquivos de áudio armazenados em formato WAV;
– Arquivos de áudio armazenados em separado, por dia, hora, gravador e entrada;
– Identificação de DTMF;
– Identificação de Bina;
– Identificação de sentido de ligação: Entrada/Saída;
– Registro do Dia e Hora do início da gravação;
– Registro da duração da gravação;
– Registro de ligações não atendidas;

MG SoftClient

– Opção para configurar o tempo mínimo da gravação;
– Opção para configurar o tempo mínimo entre gravações;
– Opção para inserir comentários aos registros das gravações;
– Opção para atribuir um nome ao gravador e as entradas;
– Informações armazenadas em banco de dados SQL-2008;
– Pesquisa registros de gravações e reproduzir o arquivo de áudio à partir de qualquer computador na rede;
– Ícones indicadores de status do gravador: Conectado / desconectado;
– Ícones indicadores de status da linha: Linha conectada, telefone fora do gancho e ligação sendo gravada.

3) Gravador de Ligações E1 NextCall Server (servidor E1 para 30 ou 60 canais)

Registre Todo o tráfego de ligações do seu tronco digital E1

Grava todo o tráfego de ligações entrantes e saintes do seu Link E1 de forma automática;

Possui ferramenta de back-up automático de suas gravações em DVD;

Efetua a idexação ( Identificação do ramal que iniciou ou recebeu a ligação)através do bilhete emitido pela central (via serial ou TCP/IP);

Permite integração com o NextCall Server para gravação de interface Celular e/ou linhas analógica. Desta forma, todas as ligações  pelo gravador e1( E1, Celular ou tronco analógico) serão gravadas em um único ambiente;

Possui ferramenta para pesquisa e reprodução das gravações pela Web, permitindo localizar qualquer gravação pelo ramal/agente, data, hora, duração, e sentido (iniciado/recebida);

A ferramenta de pesquisa permite localizar e reproduzir gravações, enviar gravação por e-mail, afetuar anotações nas gravações, copiar, gerar planilhas Excel(.xls) e emitir relatórios;

Instalação simples. O Equipamento é composto por um microcomputador com processador quadcore, HD de alta capacidade, montado em gabinete Rack 3U. O software de gravação do NextCall Server E1 já vem instalado e configurado, bastando somente efetuar a conexão física.

4) Gravador de Ligações IP NextCall Server IP

“… Grava todas as suas ligações dos seus ramais VOIP ou tronco SIP e captura também os dados da ligação …”

COMO FUNCIONA O NEXTCALL VOIP

O NextCall VOIP é um sistema de gravação baseado em “port-mirror”, ou seja, espelhamento de porta. Em outras palavras, todo tráfego de audio das ligações VOIP que passa pela rede é copiado pelo switch para uma porta onde o NextCall VOIP está monitorando.

Desta forma é possível capturar além do áudio, os dados das gravações que são armazenadas no servidor em arquivos de áudio no formato WAV ou MP3. Os dados das ligações são indexados no banco de dados do sistema. Com esta topologia, é possível assegurar que não há nenhum impacto na operação da central telefônica. A instalação é extremamente simples e rápida.

 Veja na figura abaixo como fazer a instalação do Nextcall VOIP.Align Center.

Right AlignCom o NextCall VOIP é possível gravar centenas de ramais VOIP simultaneamente. Cada interface digital permite a gravação simultânea de até 30 linhas (tronco SIP) ou ramais. O harware é montado em um gabinete para rack 1U, HD de 1Tb e software de gravação previamente instalado.

Não requer instalação. O módulo de configuração e a ferramenta para acesso às gravações também estão pré-instalados, acessados via browser. Possui duas entradas ethernet para atender ambientes com redes diferentes para telefonia e navegação separadas.

NextCall Server IP Gravador telefônico multicamadas

Produto 100% nacional ( Totalmente em português);

Conecta-se ao computador pela porta TCP/IP (placa de rde);

Modular.Pode pode gravar de uma até oito linhas ou ramais analógicos, por módulo;

Permite gravar até 256 portas (linhas ou ramais) em uma mesma CPU;

Possui identificador de chamadas (bina) para ligações iniciadas ou recebidas;

Player integrado ( Filtre, localize e reproduza rapidamente suas gravações);

Player Web ( acesse suas gravações pela internet);

Permite integração (troca de informação) com aplicações comerciais de terceiros;

Possui ferramentas de monitoria online ( ouça uma ligação, pela rede, em tempo real);

Possui ferramenta de back-up automático de suas gravações em DVD;

inicia e encerra a ligação de forma automática ( ao retirar o telefone do gancho, icicia a gravação). Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação) e também de forma manual, por ruido ou por integração.

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