Serviços Central PABX Alcatel para a sua empresa

Serviços Central PABX Alcatel para a sua empresa

serviços Central PABX Alcatel

Conheça todos os nossos serviços Central PABX Alcatel para a sua empresa ter o melhor atendimento e a melhora assistência técnica com o melhor custo benefício.

Com técnicos treinados pela fábrica, a central de PABX Alcatel atende a sua empresa de forma rápida, eficiente e com o melhor custo benefício.

Nossos serviços técnicos:

  • Assistência técnica por contrato mensal, atendimento avulso e telemanutenção;
  • Projetos para interligação Matriz e filiais visando a economia na comunicação e facilidades na comunicação com total transparência;
  • Remanejamento de central e reinstalação;
  • Programação e reprogramação;
  • Implantação de atendimento digital ( URA);
  • Formatação de CPU;
  • Treinamento para profissionais de TI;
  • Ativação , programação e treinamento de sistemas de tarifação telefônica;

Algumas vantagens da Manutenção COM A  CPX – Central de PABX:

  • PARADA TOTAL: Atendimento em até 4 horas;
  • QUEIMA DE EQUIPAMENTO E PLACA: Empréstimo de placa(s), desconto em reparo;
  • REPROGRAMAÇÃO RÁPIDA: (por conhecer bem o equipamento do cliente);
  • SUPORTE REMOTO (( telefone, e-mail ou telemanutenção): Incluso no valor mensal e sem limite;
  • SEGURANÇA: Respaldo no contrato e conhecimento da empresa prestadora de serviço e seu corpo técnico;
  • QUANTIDADE DE VISITAS NO MÊS: Não há limite de visitas corretivas;
  • MANUTENÇÃO PREVENTIVA: No mínimo uma visita preventiva por mês . ( altamente recomentado);
  • OUTRAS VANTAGENS: Desconto e segurança em eventuais trocas e ampliações com cumprimento de prazo;
  • ECONOMIA: Por conhecer a empresa contratante poderemos propor ações para que o cliente gere mais economia;
  • CUSTO: Fixo mensal;
  • TREINAMENTOS: Para telefonistas e profissionais da empresa;
  • Etc.

* Nosso contrato de manutenção é restrito á São Paulo, Grande São Paulo e cidades num raio de 200 Km.

Vantagens de usar o gravador MG-12E da Pináculo na central PABX Alcatel Office

gravador MG-12E da Pináculo

Veja como aproveitar as vantagens de usar o gravador MG-12E da Pináculo na central PABX Alcatel Office para gravação de linhas e ramais analógicos em sua empresa.

Além do gravador de 4 canais da Intelbras  SGA 4000, também podemos usar na central Alcatel o gravador de 12 canais da Pináculo, pois oferece mais canais e pode ser usado em um Rack 19 polegadas, portanto ocupando assim somente 1 “U”.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS: DESTE GRAVADOR

  • O Gravador Telefônico Analógico Pináculo oferece segurança nas suas ligações;
  • O MG-12E é um módulo gravador para até doze ramais e/ou troncos analógicos;
  • Funciona via rede ethernet;
  • As gravações são iniciadas no momento em que o monofone é retirado do gancho;
  • Além de gravar os áudios, permite fazer um registro completo de informações importantes.

Vantagens

  • Identificador de chamada, portanto o MG-12E funciona com DTMF e o MG-12E/FSK com DTMF e FSK;
  • Três portas Ethernet 10/100 Mbits – RJ45;
  • Acompanha CD com software Server;
  • Compatível com os Windows XP, 7, 8, Server 2003, 2008 e 2008 R2 e 2012;
  • Até doze entradas para ramal/linha, consequentemente com conexão de saída definida para cada uma delas;
  • Conector da fonte de alimentação P4 (fonte única para as 3 placas);
  • Design do gabinete modelado aos padrões de rack 19″, para até três placas MG-4E;
  • Três botões de reset (um por módulo), cada módulo tem 4 canais com 01 porta LAM para cada canal.
  • Gabinete metálico para instalação em rack 19″, com altura de 1U;
  • O software admite grande número de entradas de gravação (128 portas);
  • Garantia de 12 meses (sendo 90 dias de garantia legal e 9 meses de garantia contratual)

Características técnicas do produto

  • Tensão de alimentação: 90~240 VAC Full Range;
  • Dimensões: 430 X 220 X 44 mm;
  • Peso: 3,5 Kg;
  • Consumo: 12W;
  • Impedância de enlace: 600 Ohms;
  • Fonte: 12V/1A – positivo interno.

03 modelos de interface celular para sua central PABX Alcatel Office

03 modelos de interface celular

Desde a década passada, as interfaces para celular, que são ligadas á posição de tronco ( linha) das centrais de PABX são uma ótima opção para as empresas economizarem com este tipo de ligação.

Além disso, houve também neste tempo uma grande evolução; das primeiras interfaces que usavam aparelhos até as atuais que usam o “CHIP” e modelos IP, por intermédio de um link E1, etc.

01. Modelo Unitário: FABRICANTE PINÁCULO

MODELO Pináculo SLIM:

  • Conexão FXS;
  • Tecnologia GSM/3G;
  • Sinalização DTMF e FSK;
  • Bloqueio de ID para ligações de saída; *
  • Função Callback, permite armazenar até 350 números de telefone em sua agenda interna;
  • Limitação de tempo de chamada;
  • Dez níveis de áudio programáveis para transmissão e recepção;
  • Fidelização de operadoras nas chamadas DDD;
  • Bloqueio de chamadas para telefones fixos;
  • Função White List;
  • Inversão de polaridade configurável;
  • Software de configuração Pináculo® MC-Soft;
  • Compatível com Windows XP e Windows 7.
  • Funciona com Nextel 3G**.

02: Modelo Bastidor : FABRICANTE PINÁCULO

Modelo MC-B10

Consiste em um módulo único, com fonte única e capacidade para até 10 linhas celular.

Cada placa, ligada á placa mãe no bastidor, contém o conector para inserção do “CHIP” e conector para a antena.

O bastidor para interface celular MC-B10 é um acessório que agrega até 10 placas de MC-1T Slim, oferecendo economia de preço e espaço.

Características técnicas

  • Tecnologia: módulo GSM Quadriband;
  • Fonte: 90~240 VAC Full Range (entrada) / 9V – 6A (saída);
  • Consumo: em stand by 4W, em conversação 8W (por placa);
  • Tensão de linha: 48 VDC;
  • Ring (toque): 65V RSM / 25Hz;
  • Tom de sinalização: 425Hz senoidal;
  • Impedância de enlace: 600 ohms;
  • Capacidade: doze placas MC-1T Slim;
  • Impedância de enlace: 600 Ohms;
  • Altura: 2,5Us;
  • Peso adicional por canal: 100gr.

03: Modelo Bastidor : FABRICANTE INTELBRAS

Módulo GSM 8 canais para central PABX Alcatel OMNIPCX Office fabricado pela Intelbras.

03 modelos de interface celular

Sua construção é ideal para instalação em rack 19”. Possui 4 canais GSM na base do produto e pode chegar a 8 canais com o uso da placa expansão.

Com o GW 180 é possível:

  • Compartilhar números de celulares entre os ramais da central telefônica Alcatel da empresa,
  • Aproveitar os planos das operadoras de telefonia móvel visando redução de custos.
  • Simplificar a instalação, pois Projetado para instalação em rack 19”, o GW 180 possui design compacto (1U de altura) e ainda pode ser utilizado em mesa ou parede.
  • 01 antena para cada 04 linhas,
  • 04 linhas na configuração básica.
  • Possibilidade de expandir 04 linhas, totalizando 8 linhas.
  • Baixa manutenção.
  • GSM Quad band (850/900/1800/1900 MHz).
  • Design compacto com apenas 1U de altura.
  • Alta qualidade de áudio.
  • Fonte única de alimentação interna.
  • Call back para 1000 números.
  • Blacklist e Whitelist para 400 números.
  • Duração de chamadas programável.
  • Roteamento de saída conforme número discado.
  • Ocultação de ID.
  • Bloqueio de chamadas sem ID.
  • Bloqueio de chamadas em roaming.
  • Fidelização de Código de Seleção de Prestadora (CSP).
  • Interface Ethernet para programação e manutenção.