Serviços Central PABX Alcatel para a sua empresa

Serviços Central PABX Alcatel para a sua empresa

Conheça todos os nossos serviços Central PABX Alcatel para a sua empresa ter o melhor atendimento e a melhora assistência técnica com o melhor custo benefício.

Com técnicos treinados pela fábrica, a central de PABX Alcatel atende a sua empresa de forma rápida, eficiente e com o melhor custo benefício.

 

Nossos serviços técnicos:

  • Assistência técnica por contrato mensal, atendimento avulso e telemanutenção;
  • Projetos para interligação Matriz e filiais visando a economia na comunicação e facilidades na comunicação com total transparência;
  • Remanejamento de central e reinstalação;
  • Programação e reprogramação;
  • Implantação de atendimento digital ( URA);
  • Formatação de CPU;
  • Treinamento para profissionais de TI;
  • Ativação , programação e treinamento de sistemas de tarifação telefônica;

Algumas vantagens da Manutenção COM A  CPX – Central de PABX:

  • PARADA TOTAL: Atendimento em até 4 horas;
  • QUEIMA DE EQUIPAMENTO E PLACA: Empréstimo de placa(s), desconto em reparo;
  • REPROGRAMAÇÃO RÁPIDA: (por conhecer bem o equipamento do cliente);
  • SUPORTE REMOTO (( telefone, e-mail ou telemanutenção): Incluso no valor mensal e sem limite;
  • SEGURANÇA: Respaldo no contrato e conhecimento da empresa prestadora de serviço e seu corpo técnico;
  • QUANTIDADE DE VISITAS NO MÊS: Não há limite de visitas corretivas;
  • MANUTENÇÃO PREVENTIVA: No mínimo uma visita preventiva por mês . ( altamente recomentado);
  • OUTRAS VANTAGENS: Desconto e segurança em eventuais trocas e ampliações com cumprimento de prazo;
  • ECONOMIA: Por conhecer a empresa contratante poderemos propor ações para que o cliente gere mais economia;
  • CUSTO: Fixo mensal;
  • TREINAMENTOS: Para telefonistas e profissionais da empresa;
  • Etc.

* Nosso contrato de manutenção é restrito á São Paulo, Grande São Paulo e cidades num raio de 200 Km.

Vantagens de usar o gravador MG-12E da Pináculo na central PABX Alcatel Office

Vantagens de usar o gravador MG-12E da Pináculo na central PABX Alcatel Office

Veja como aproveitar as vantagens de usar o gravador MG-12E da Pináculo na central PABX Alcatel Office para gravação de linhas e ramais analógicos em sua empresa.

Além do gravador de 4 canais da Intelbras  SGA 4000, também podemos usar na central Alcatel o gravador de 12 canais da Pináculo, pois oferece mais canais e pode ser usado em um Rack 19 polegadas, portanto ocupando assim somente 1 “U”.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS:

  • O Gravador Telefônico Analógico Pináculo oferece segurança nas suas ligações;
  • O MG-12E é um módulo gravador para até doze ramais e/ou troncos analógicos;
  • Funciona via rede ethernet;
  • As gravações são iniciadas no momento em que o monofone é retirado do gancho;
  • Além de gravar os áudios, permite fazer um registro completo de informações importantes.

Vantagens

  • Identificador de chamada, portanto o MG-12E funciona com DTMF e o MG-12E/FSK com DTMF e FSK;
  • Três portas Ethernet 10/100 Mbits – RJ45;
  • Acompanha CD com software Server;
  • Compatível com os Windows XP, 7, 8, Server 2003, 2008 e 2008 R2 e 2012;
  • Até doze entradas para ramal/linha, consequentemente com conexão de saída para cada uma delas;
  • Conector de alimentação P4 (fonte única para as 3 placas);
  • Design do gabinete modelado aos padrões de rack 19″, para até três placas MG-4E;
  • Três botões de reset (um por módulo);
  • Gabinete metálico para instalação em rack 19″, com altura de 1U;
  • O software admite grande número de entradas de gravação (128 portas);
  • Garantia de 12 meses (sendo 90 dias de garantia legal e 9 meses de garantia contratual)

Características técnicas

  • Tensão de alimentação: 90~240 VAC Full Range;
  • Dimensões: 430 X 220 X 44 mm;
  • Peso: 3,5 Kg;
  • Consumo: 12W;
  • Impedância de enlace: 600 Ohms;
  • Fonte: 12V/1A – positivo interno.

 

 

 

03 modelos de interface celular para sua central PABX Alcatel Office

03 modelos de interface celular para sua central PABX Alcatel Office

Conheça 03 modelos de interface celular para sua central PABX Alcatel Office OmniPCX para sua empresa economizar nas ligações celulares locais e DDD.

Desde a década passada, as interfaces para celular, que são ligadas á posição de tronco ( linha) das centrais de PABX são uma ótima opção para as empresas economizarem com este tipo de ligação.

Além disso, houve também neste tempo uma grande evolução; das primeiras interfaces que usavam aparelhos até as atuais que usam o “CHIP” e modelos IP, por intermédio de um link E1, etc.

01. Modelo Unitário: FABRICANTE PINÁCULO

 

MODELO Pináculo SLIM:

  • Conexão FXS;
  • Tecnologia GSM/3G;
  • Sinalização DTMF e FSK;
  • Bloqueio de ID para ligações de saída; *
  • Função Callback, permite armazenar até 350 números de telefone em sua agenda interna;
  • Limitação de tempo de chamada;
  • Dez níveis de áudio programáveis para transmissão e recepção;
  • Fidelização de operadoras nas chamadas DDD;
  • Bloqueio de chamadas para telefones fixos;
  • Função White List;
  • Inversão de polaridade configurável;
  • Software de configuração Pináculo® MC-Soft;
  • Compatível com Windows XP e Windows 7.
  • Funciona com Nextel 3G**.

02: Modelo Bastidor : FABRICANTE PINÁCULO

Modelo MC-B10

Consiste em um módulo único, com fonte única e capacidade para até 10 linhas celular.

Cada placa, ligada á placa mãe no bastidor, contém o conector para inserção do “CHIP” e conector para a antena.

O bastidor para interface celular MC-B10 é um acessório que agrega até 10 placas de MC-1T Slim, oferecendo economia de preço e espaço.

Características técnicas

  • Tecnologia: módulo GSM Quadriband;
  • Fonte: 90~240 VAC Full Range (entrada) / 9V – 6A (saída);
  • Consumo: em stand by 4W, em conversação 8W (por placa);
  • Tensão de linha: 48 VDC;
  • Ring (toque): 65V RSM / 25Hz;
  • Tom de sinalização: 425Hz senoidal;
  • Impedância de enlace: 600 ohms;
  • Capacidade: doze placas MC-1T Slim;
  • Impedância de enlace: 600 Ohms;
  • Altura: 2,5Us;
  • Peso adicional por canal: 100gr.

03: Modelo Bastidor : FABRICANTE INTELBRAS

Módulo GSM 8 canais para central PABX Alcatel OMNIPCX Office fabricado pela Intelbras.

Sua construção é ideal para instalação em rack 19”. Possui 4 canais GSM na base do produto e pode chegar a 8 canais com o uso da placa expansão.

Com o GW 180 é possível:

  • Compartilhar números de celulares entre os ramais da central telefônica Alcatel da empresa,
  • Aproveitar os planos das operadoras de telefonia móvel visando redução de custos.
  • Simplificar a instalação, pois Projetado para instalação em rack 19”, o GW 180 possui design compacto (1U de altura) e ainda pode ser utilizado em mesa ou parede.
  • 01 antena para cada 04 linhas,
  • 04 linhas na configuração básica.
  • Possibilidade de expandir 04 linhas, totalizando 8 linhas.
  • Baixa manutenção.
  • GSM Quad band (850/900/1800/1900 MHz).
  • Design compacto com apenas 1U de altura.
  • Alta qualidade de áudio.
  • Fonte única de alimentação interna.
  • Call back para 1000 números.
  • Blacklist e Whitelist para 400 números.
  • Duração de chamadas programável.
  • Roteamento de saída conforme número discado.
  • Ocultação de ID.
  • Bloqueio de chamadas sem ID.
  • Bloqueio de chamadas em roaming.
  • Fidelização de Código de Seleção de Prestadora (CSP).
  • Interface Ethernet para programação e manutenção.