![Central PABX Alcatel OXO OmniPCX Office](/wp-content/uploads/2019/08/Central-PABX-Alcatel-OXO-OmniPCX-Office-copiar-1024x348.jpg.pagespeed.ce.2wRzglXAJH.jpg)
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A Central PABX Alcatel OXO OmniPCX Office dispõe de uma grande variedade de recursos e facilidades. Destacamos abaixo 4 recursos e facilidades para facilitar ainda mais o dia a dia da sua empresa
![Central PABX Alcatel OXO OmniPCX Office](http://centraldepabxalcatel.com.br/wp-content/uploads/2018/02/Assistência-Técnica-central-PABX-Alcatel-OFFICE-1.jpg)
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- Atendimento automático ( URA )
Recurso que permite um pré atendimento através de uma mensagem , onde o sistema atende e direciona a ligação para a opção escolhida.
Conforme a opção escolhida, através de uma programação, a ligação pode ser encaminha para um ramal ou um grupo de ramais .
O PABX Alcatel também aceita SUB-MENU, isto é, pode-se acessar um determinado departamento e através de mensagem para este fim específico e sua opções.
Observações:
- Para Ativar o serviço de atendimento automático, a Central PABX Alcatel OXO OmniPCX Office deve ter a respectiva licença. Caso o PABX não tenha a licença, na versão mais nova da |CPU é possível comprar a licença para atualização do serviço.
- Para uma maior qualidade, é recomendado que se faça a gravação das mensagens
2.Siga-me Externo
Serviço que permite ao ramal desviar todas as ligações recebidas para um número externo ( fixo ou celular).
Basta o ramal ter permissão para o serviço, não necessita senha especial.
3. Bilhetagem de ligações
Serviço que permite saber os parâmetros das ligações efetivadas e recebidas pelos ramais.
Podemos também associar o serviço de bilhetagem ao software de tarifação, que nos permite ter um controle total dos custos das ligações por ramal, departamento, ligações entrada/saída com diversos relatórios.
Este serviço requer licença no PABX.
4. Captura de ligação
Serviço que permite capturar as ligações que estão tocando .
A Captura pode ser em grupo ou dirigida,
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